Métodos de Pagamento
Métodos de Pagamento
O nosso site disponibiliza diferentes formas de pagamento para facilitar a compra de mobiliário de quarto e mobiliário de sala de estar. Durante o processo de finalização da encomenda, poderá selecionar uma das formas de pagamento disponíveis apresentadas na página e seguir as instruções indicadas para concluir o pagamento.
Formas de Pagamento Aceites
Atualmente, estão disponíveis as seguintes formas de pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
Discover
A disponibilidade de uma determinada forma de pagamento poderá ser apresentada durante o processo de finalização da encomenda.
Como Efetuar o Pagamento
Para efetuar o pagamento, selecione uma das formas de pagamento disponíveis durante o processo de finalização da encomenda e siga as instruções apresentadas no site.
Antes de concluir o pagamento, certifique-se de que os dados introduzidos estão corretos. Ao efetuar o pagamento, siga as indicações de segurança apresentadas na respetiva página.
Confirmação do Pagamento
A conclusão do pagamento, por si só, não significa que a encomenda tenha sido definitivamente confirmada. O estado da encomenda deverá ser verificado através das informações apresentadas pelo site no final do processo de compra.
Caso tenha alguma dúvida sobre o estado do pagamento ou da encomenda, poderá contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente através dos contactos indicados abaixo.
Pagamentos com Problemas
Se o pagamento não for concluído ou se encontrar algum problema durante o processo de compra, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
Email: team@ternovick.com
Telefone: +1 (580) 925-1047
Para nos ajudar a compreender e tratar a situação, recomendamos que indique o número da encomenda e uma breve descrição do problema. Por razões de segurança, não envie por email ou telefone o número completo do cartão, o código CVV/CVC, o PIN, a palavra-passe de serviços bancários, códigos de verificação ou outros dados de pagamento sensíveis.
Cancelamentos e Reembolsos
Os cancelamentos de encomendas e os reembolsos serão tratados de acordo com a respetiva Política de Cancelamento de Encomendas e Política de Devoluções e Reembolsos.
Para obter informações detalhadas sobre as condições aplicáveis a cancelamentos, devoluções e reembolsos, consulte as respetivas políticas disponíveis no nosso site.
Contacto
E-mail: team@ternovick.com
Telefone: +1 (580) 925-1047
Morada para contacto: 109 E 4th St, Konawa, OK 74849, United States
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00（Europe/Lisbon）