Informações de Contacto
Informações de Contacto
Se precisar de ajuda ou tiver alguma questão relacionada com uma compra realizada através do nosso site, pode entrar em contacto connosco através dos dados de contacto apresentados nesta página. A nossa equipa pode prestar apoio relativamente a encomendas, à utilização do site e ao processo de compra.
Como Entrar em Contacto Connosco
Pode contactar-nos por email ou telefone para colocar questões relacionadas com produtos, encomendas, entregas ou outros assuntos relacionados com o processo de compra.
Dados de Contacto
Nome: Ternovick
Website: ternovick.com
Email: team@ternovick.com
Telefone: +1 (580) 925-1047
Morada: 109 E 4th St, Konawa, OK 74849, United States
Horário de Atendimento
O nosso horário de atendimento é:
Segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 18:00
O horário indicado corresponde ao fuso horário Europe/Lisbon.
Os pedidos enviados fora deste horário serão tratados durante o próximo período de atendimento.
Apoio ao Cliente
Pode utilizar os nossos contactos para colocar questões relacionadas com:
Encomendas;
Entregas;
Devoluções;
Reembolsos;
Cancelamentos de encomendas;
Produtos;
Outros assuntos relacionados com o processo de compra no nosso site.
Para questões específicas sobre cancelamentos de encomendas, devoluções, reembolsos ou entregas, recomendamos também a consulta das respetivas políticas disponíveis no site.
Encomendas e Pedidos de Informação
Para nos ajudar a compreender e tratar o seu pedido de forma mais eficiente, recomendamos que, sempre que aplicável, inclua:
Número da encomenda;
Nome utilizado na encomenda;
Endereço de email associado à encomenda;
Breve descrição do pedido ou da questão.
Não é necessário enviar dados de pagamento sensíveis, como o número completo do cartão bancário, CVV, PIN ou palavras-passe.
Área de Entrega
As entregas estão disponíveis em todo o território nacional de Portugal, de acordo com as condições aplicáveis à entrega apresentadas na respetiva Política de Envio.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com uma encomenda, produto, entrega, devolução, reembolso ou cancelamento de encomenda, pode contactar-nos através dos seguintes dados:
E-mail: team@ternovick.com
Telefone: +1 (580) 925-1047
Morada para contacto: 109 E 4th St, Konawa, OK 74849, United States
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00（Europe/Lisbon）